Nieuws - 29-8-2024 - Loopbaancheques: VDAB treedt op tegen inbreuken en vordert vergoedingen terug
VDAB onderzoekt op regelmatige basis of loopbaancentra inbreuken plegen op de regelgeving. Stellen we inbreuken vast, dan treden we op, en als nodig, vorderen we vergoedingen terug.
Formele waarschuwingen en actieplannen
Tussen maart 2023 en april 2024 heeft VDAB 15 keer formeel opgetreden tegen inbreuken:
- Voor 3 loopbaancentra werd een actieplan opgemaakt om de werking grondig te verbeteren.
- 3 loopbaancentra kregen een formele waarschuwing om in alle communicatie het aanbod loopbaanbegeleiding met de loopbaancheque te scheiden van de andere dienstverleningen of methodieken.
Terugvorderingen van vergoedingen
Bij 6 loopbaancentra vorderde VDAB voor 155.570 euro aan vergoedingen voor loopbaanbegeleiding terug.
De vastgestelde inbreuken waren:
- ongeldige bevestigingen: overeenkomsten en bewijzen van deelname met foto’s, printscreens of kopieën van handtekeningen, …
- gebrekkige administratie: ontbrekende dossiers, ontbrekende bewijzen van deelname of niet alle gesprekken bevestigd op het bewijs van deelname
- het registreren van voorbereidingstijd en administratieve nazorg
- de klant extra vergoedingen laten betalen bovenop het bedrag voor de loopbaancheque
- het met de loopbaancheque aanbieden van andere dienstverlening dan loopbaanbegeleiding
- het opmaken van dossiers en/of het registreren van uren, zonder effectief aanbod van dienstverlening
- administratieve fouten in dossiers: ontbrekende overeenkomst en/of POP