Nieuw profiel voor de burger & Klantendossier: ondersteuning voor jou als partner

• We willen gebruiksvriendelijke toepassingen aanbieden aan onze klanten. Voor de burger bouwen we daarom een vernieuwd en overzichtelijk profiel op één pagina.
• Omdat beroepen en vaardigheden voortdurend veranderen, maken we de overstap naar een dynamische Competentstandaard die regelmatig updates krijgt en aangevuld wordt met nieuwe beroepen.

Vanaf de lancering op 16 juni zal elke partnermedewerker die Mijn Loopbaan voor Partners gebruikt, werken in het 'Klantendossier' met daarin het nieuwe profiel voor de burger.

Het gaat vooral over verbeteringen aan de tools. Aan de bemiddelingsprocessen verandert er niets. 

De belangrijkste veranderingen zijn:

• Mijn 'Loopbaan voor Partners(MLP)' zal vanaf dan voor jou als partner 'Klantendossier' heten.
• Het uitzicht van de tab 'Profiel', de tab 'Mijn beroepen' en de tab 'Persoonsgegevens en voorkeuren' wijzigt. Het profiel in het nieuwe Klantendossier is intuïtiever en gebruiksvriendelijker.
• De taalbeoordeling wordt verfijnd van een 4- naar een 6-puntenschaal, volgens het Europees referentiekader.
• Het competentierapport verandert en krijgt twee updates per jaar. De dynamische standaard gebruiken we om beroepscompetentieprofielen te selecteren.
• ‘Gewenste jobs’ wordt 'Mijn beroepen' met 4 nieuwe beroepentegels: Beroepen doen, Beroepen leren, Beroepen verkennen en Beroepen niet doen. Je krijgt ook de mogelijkheid om beroepen vast te zetten.
• 'Cv' wordt 'Profiel'

Ben je leidinggevende?

De bedoeling is dat ook jij kan werken met het nieuwe profiel voor de burger en het Klantendossier, zodat je je medewerkers hierbij kan ondersteunen.

Deze overstap in juni is een grote kans om klantendossiers systematisch te checken en de kwaliteit ervan te verbeteren. Als teamleider heb je hierin een sturende rol. 

We willen gebruiksvriendelijke toepassingen aanbieden aan onze klanten. 

• Iedere burger krijgt op vdab.be een vernieuwd en overzichtelijk profiel op één pagina, in een modern en fris ontwerp. Er zijn ook een aantal nieuwe functionaliteiten in dat burgerprofiel zodat klanten hun loopbaan nog meer zelf kunnen vormgeven. De burger kan in het nieuwe profiel bijvoorbeeld aangeven welke beroepen hij wil leren en verkennen.  
• Werkgevers gebruiken de applicatie 'Vind een Werknemer' bij hun zoektocht naar de juiste kandidaat. Momenteel heeft de toepassing al een andere look en feel. Werkgevers zullen vanaf juni ook gebruik kunnen maken van de vernieuwde competent 2.0-beroepen in de filters. 

We voorzien heel wat ondersteuning om de overgang zo vlot mogelijk te laten verlopen. 

• Sla competentierapporten in MLP op vóór 13 juni om 17 uur
• Opname van het webinar
• Instructievideo's
• Promofilmpje
• Vragenuurtjes voor bemiddelaars
• Pitstop
• Veelgestelde vragen
• Stel je vraag

We vullen het ondersteuningsmateriaal regelmatig aan.

Wat moet je doen?

We vragen je om vóór 13 juni om 17 uur alle competentierapporten in Mijn Loopbaan voor Partners te controleren en degene die je wil behouden en nog de status 'blanco' of 'tijdelijk' hebben, af te werken en definitief op te slaan.

Waarom?

• Alleen competentierapporten die vóór 13 juni 2025 om 17 uur in Mijn Loopbaan voor Partners definitief zijn opgeslagen, zullen overgezet worden naar de nieuwe toepassing 'Klantendossier'. Ze kunnen daarna niet meer gewijzigd of verwijderd worden.
• Competentierapporten die op 13 juni vóór 17 uur niet opgeslagen zijn en nog de status ‘blanco’ of ‘tijdelijk’ hebben, zullen niet overgezet worden naar de nieuwe toepassing 'Klantendossier'. Ze worden verwijderd en je zal een nieuw competentierapport moeten aanmaken in de toepassing 'Klantendossier'.

Meer over competentierapporten

Bekijk de veelgestelde vragen over competentierapporten

Op 22 april organiseerden we voor partners en VDAB-ers een webinar 'Kick-off 'Nieuw profiel' en 'Mijn beroepen' '  

Je kan de opname (her)bekijken via het filmpje hieronder.

Zie je geen filmpje? Log dan eerst in op extranet.

Om je voor te bereiden kan je de instructievideo's bekijken. Je vindt ze hieronder.

Zie je geen links? Log dan eerst in op extranet.

De burger krijgt het promofilmpje via de website vanaf 2 weken voor de lancering. Jij kan het alvast hieronder bekijken.

Zie je geen link? Log dan eerst in op extranet.

Je kan aansluiten op een online vragenuurtje bij een expert over een specifiek thema op een specifiek tijdsstip om vragen te stellen of cases te bespreken.

Thema's en tijdstippen

• over 'Profiel' en 'Mijn beroepen':
  • maandag 16-06 om 15 - 16 uur
  • dinsdag 17-06 om 9 - 10 uur
  • donderdag 19-06 om 13 - 14 uur
  • maandag 23-06 om 9 - 10 uur
  • woensdag 25-06 om 11 - 12 uur
  • donderdag 26-06 om 14 - 15 uur
• over 'Werkgeversbenadering: Vind een werknemer en conversie van beroepen':
  • vrijdag 20-06 om 11 - 12 uur
  • dinsdag 24-06 om 15 - 16 uur
• over 'Competentierapporten':
  • dinsdag 17-06 om 13 - 14 uur
  • donderdag 19-06 om 11 - 12 uur
  • maandag 23-06 om 15 - 16 uur

Meld je aan via de googlemeet-link

Inschrijven is niet nodig, je meldt je aan via de googlemeet-link hieronder op het tijdsstip van het vragenuurtje dat jij kiest.

Zie je geen link? Log dan eerst in op extranet.

We organiseren een online pitstop op dinsdag 24 juni van 9 tot 10 uur.

Voor wie?

• Voor medewerkers die met klantendossiers werken in Mijn Loopbaan voor Partners
• Voor leidinggevenden

Opgelet: om technische en organisatorische redenen is het voor de pitstop aanbevolen dat je enkele collega's afvaardigt.   

Waar en wanneer?

online op 24 juni van 9 tot 10 uur

Kan je op 24 juni niet meevolgen? Je kan de opname van de pitstop opvragen bij het pitstopteam.

Inschrijven

Schrijf je in voor de pitstop 'Nieuw profiel voor burger & Klantendossier'.

Meer over pitstops

Lees meer over pitstops en hoe het werkt.

Bekijk de veelgestelde vragen.

Heb je een vraag? Stel je vraag aan onze experten. Zij bezorgen je zo snel mogelijk een antwoord.

Binnenkort publiceren we hier ook de veelgestelde vragen en hun antwoorden.

We verzamelen alle info en updates over de veranderingen in verband met deze veranderingen op deze pagina. Bezoek ze regelmatig of volg deze pagina om mails met updates te ontvangen.