Nieuws voor jou als partner

Vanaf 1 maart 2026 verandert de beroepsinschakelingstijd (BIT), met directe gevolgen voor jongeren die een inschakelingsuitkering (BIU) aanvragen bij de RVA. 

De belangrijkste wijziging is de verkorting van de vereiste BIT van 310 naar 156 dagen. Dat beïnvloedt de evaluatieprocedure en de voorwaarden voor een positieve beoordeling. 

Gebruik het nieuwe BIT-formulier

Het BIT - formulier dat jij als partner moet invullen om feedback te geven aan VDAB is gewijzigd. Gebruik vanaf nu het nieuwe formulier.

Meer info en het nieuwe formulier vind je op de pagina over BIT.

De draaiboeken worden binnenkort aangepast.

We hebben de info over categorieën werkzoekenden (werksituaties) op extranet sterk uitgebreid: 

• je vindt een overzicht van de verplicht en vrij ingeschreven categorieën
• per categorie uitleg over betekenis voor de klant en zijn dienstverlening en wat er eventueel van jou wordt verwacht

Bekijk de pagina categorieën werkzoekenden

UITGESTELD: 'Toeleidingsafspraken' veranderen pas vanaf 4 november in 'toeleidingsgesprekken'.

De toeleidingsafspraak maakt vanaf 21 oktober vanaf 4 november deel uit van ‘gesprekken’ en heet dan  ‘toeleidingsgesprek’. Zo wordt het gespreksoverzicht van een klantendossier vollediger en transparanter.

Toeleidingsafspraken die al gepland zijn, worden automatisch omgezet naar toeleidingsgesprekken. Ook aangetekende toeleidingsafspraken worden omgezet naar ‘gewone’ toeleidingsgesprekken.

Lees wat dit betekent.

Wil je een klant doorverwijzen naar een VDAB-locatie? Of werk jij in een VDAB-gebouw? Dan weet je graag vooraf wanneer een VDAB-gebouw gesloten is. Wij verzamelden voor 2026 per regio de jaarkalenders van VDAB-locaties met alle sluitingsdagen.

Ook in 2026 is er geen collectieve zomersluiting. Enkel tussen Kerstmis en Nieuwjaar blijven de opleidingscentra gesloten.

Bekijk de jaarkalenders van alle VDAB-locaties.

Op vrijdag 19 september 2025 keurde de Vlaamse regering de nota goed voor hervorming van de individuele beroepsopleiding (IBO) in januari 2026.

Deze hervorming brengt veranderingen mee voor VDAB- en partnerbemiddelaars, werkgevers en cursisten. 

Lees wat er verandert.

Sinds 26 augustus zijn er twee verbeteringen aan de toepassing Competentierapporten in het Klantendossier. Er gebeurt een extra controle op het inschrijvings-ID of contractnummer en een adres toevoegen wordt gebruiksvriendelijker.

Lees wat er is veranderd.

VDAB, 12 lokale besturen en Aviato slaan op dinsdag 30 september opnieuw de handen in elkaar voor de derde editie van JOBOP: het moment waarop werkzoekenden rechtstreeks in contact komen met 100 werkgevers en opleidingsverstrekkers.

Lees meer over JOBOP editie 2025

Vanaf half september stuurt de RVA de eerste brieven uit over het einde van de uitkeringen. Lees hoe VDAB samen met jou als partner de komende periode een versnelling hoger schakelen om de betrokken werkzoekenden zo goed mogelijk te ondersteunen.

Sommige bemiddelaars krijgen een leeg dashboard of blanco scherm te zien in Klantendossier. We werken aan een oplossing. Gebruik in de tussentijd de toetsencombinatie Ctrl+F5 om het probleem te verhelpen. 

OCMW-begeleiders kunnen vanaf 12 augustus in Klantendossier opnieuw zelf de categorie (werksituatie) van een werkzoekende met een leefloon aanpassen, mits toestemming van de klant. Een correcte herinschrijving is belangrijk om de rechten op uitkeringen van klanten met een leefloon te waarborgen.

Wat je mag wijzigen en naar welke categorie/werksituatie, lees je in de nieuwe richtlijn.

De richtlijnen van 'Beperking van werkloosheidsuitkeringen in de tijd: wat doe je als bemiddelaar?' hebben een update gekregen:

• Wanneer de werkzoekende officieel geïnformeerd is door RVA via een bericht over de datum van stopzetting van zijn uitkering, kan het lopend traject van de klant eventueel aangepast of gewijzigd worden. Lees wat dat concreet voor je dienstverlening betekent.
• Gespreksleidraad: Bereid je gesprekken voor met de de gespreksleidraad.
• Flyer: Geef je klant de juiste contacten mee via een invulbare flyer. 

We blijven samen focussen op kwaliteit, maar de manier waarop we samenwerken rond opvolging verandert: vanaf januari 2026 krijg je per project een vast VDAB-aanspreekpunt – en vragen we hetzelfde van jou. Zo houden we de lijnen kort en de samenwerking sterk.

Lees hoe we samen werken aan een kwaliteitsvolle dienstverlening

Op 22 juli 2025 nam de Vlaamse regering de conceptnota ‘Indicering en toeleiding sociale economie’ aan.

Lees meer.

De link naar de kiosk-toepassing is gewijzigd.

Waar vind je de nieuwe link?

Je vindt de link naar de kiosk-toepassing:

• ofwel na inloggen op extranet: via het menu van extranet in de menubalk.
• ofwel op de pagina over kiosken (bereikbaar na inloggen)

De ICF-opleidingen zijn vernieuwd om nog beter aan te sluiten bij de behoeften van de groeiende groep professionals die met ICF werken. 

Lees meer over de ICF-opleidingen.

Wanneer een document, dat je verplicht dient te bewaren, digitaal ondertekend is met e-ID dan dien je dit voortaan enkel te bewaren in het digitale Klantendossier onder de flap Begeleiding >Traject.

Meer info op extranet.

Specifieke wijziging voor Syntra in verband met stagecontracten

Syntra gebruikt voor werkzoekende cursisten die via VDAB worden doorgestuurd vanaf nu ook de eigen stagecontracten. Dit zorgt voor eenvoudigere administratie en een duidelijker proces.

Lees meer op extranet

Werkzoekenden die solliciteren op vacatures waarvoor een VCA-B attest gevraagd wordt of werkzoekenden die aan de slag gaan in specifieke jobs waarvoor zij een VCA-B attest nodig hebben, kunnen opleiding volgen en deelnemen aan het VCA-examen dat VDAB in samenwerking met opleidingpartners organiseert.

Lees hoe je een klant toeleidt naar opleiding en examen VCA-B.

Binnenkort verandert de wetgeving rond de uitkering van werkzoekenden. Het is belangrijk dat elke uitkeringsgerechtigde werkzoekende hierover voldoende over geïnformeerd is.

VDAB en zijn partners spelen een belangrijke rol in de ondersteuning van werkzoekenden. Daarom willen we al onze klanten aanspreken tijdens een individueel gesprek, zonder concrete uitspraken te doen over de regelgeving die op hen van toepassing is.

De nieuwe regels moeten nog vorm krijgen en daarna in het parlement worden goedgekeurd. Voor vragen over de individuele situatie van een werkzoekende, verwijzen we door naar de RVA of uitbetalingsinstellingen.

Het is de eigenaar van het klantendossier die het gesprek zal voorbereiden en uitvoeren. Sta jij als bemiddelaar aangeduid in het klantendossier, dan vragen we jou om deze taak op te nemen.

Hoe je hierbij te werk gaat lees je op de nieuwe pagina 'Beperking werkloosheidsuitkering in de tijd: wat doe je als partnerbemiddelaar?'

Vanaf 16 juni 2025 werken we met het nieuwe profiel voor de burger & het Klantendossier. Deze vernieuwingen hebben ook een impact op de competentierapporten.

We vragen je om vóór 13 juni om 17 uur alle competentierapporten in Mijn Loopbaan voor Partners te controleren. Rapporten die je wil behouden en nog de status 'blanco' of 'tijdelijk' hebben, werk je af en sla je definitief op.

Competentierapporten die op 13 juni vóór 17 uur niet opgeslagen zijn en nog de status ‘blanco’ of ‘tijdelijk’ hebben, worden niet overgezet naar 'Klantendossier'. Je zal een nieuw competentierapport moeten aanmaken.

Meer over competentierapporten

Bekijk de veelgestelde vragen over competentierapporten

Onze collega's bereiden momenteel de verhuis voor naar het duurzame Hendrik Consciencegebouw, vlakbij het Noordstation in Brussel. 

Vanaf 27 mei zijn de nieuwe contactgegevens van onze centrale diensten: Hendrik Consciencegebouw - Koning Albert II-laan 15 bus 514, 1210 Brussel.

Lees hoe je je onze nieuwe werkplek in Brussel bereikt. 

Vanaf 16 juni 2025 werken we met het nieuwe profiel voor de burger & het Klantendossier. Deze vernieuwingen hebben ook een impact op de competentierapporten.

Sla de competentieprofielen in MLP die je wil behouden op, vóór 13 juni om 17 uur

We vragen je om vóór 13 juni om 17 uur alle competentierapporten in Mijn Loopbaan voor Partners te controleren en degene die je wil behouden en nog de status 'blanco' of 'tijdelijk' hebben, af te werken en definitief op te slaan.

Waarom?

• Alleen competentierapporten die vóór 13 juni 2025 om 17 uur in Mijn Loopbaan voor Partners definitief zijn opgeslagen, zullen overgezet worden naar de nieuwe toepassing 'Klantendossier'. Ze kunnen daarna niet meer gewijzigd of verwijderd worden.
• Competentierapporten die op 13 juni vóór 17 uur niet opgeslagen zijn en nog de status ‘blanco’ of ‘tijdelijk’ hebben, zullen niet overgezet worden naar de nieuwe toepassing 'Klantendossier'. Ze worden verwijderd en je zal een nieuw competentierapport moeten aanmaken in de toepassing 'Klantendossier'.

Meer over competentierapporten

Bekijk de veelgestelde vragen over competentierapporten

Het ondersteuningsmateriaal in verband met 'Nieuw profiel voor de burger & Klantendossier' werd aangevuld met:

• Opname van het webinar
• Vragenuurtjes voor leidinggevenden
• Vragenuurtjes voor bemiddelaars vanaf 16 juni
• Instructvideo's: 'Nieuw profiel en mijn beroepen' en 'Competentierapporten'
• Promofilmpje
• Veelgestelde vragen

Ga naar de pagina 'Nieuw profiel voor de burger & Klantendossier'

Vanaf 1 september 2025 past VDAB de contractduur van opleidingen aan, zodat die overeenstemt met de effectieve intensiteit van het traject.

Na uitvoerig overleg met onderwijspartners wordt de volgende berekening toegepast: boven op de lesuren wordt 20% verwerkingstijd gerekend (uitgezonderd voor Syntra). VDAB is zich bewust van de impact en staat open voor overleg over de aanpassing van trajecten. 

Lees meer over de nieuwe richtlijnen.

In mei 2025 verhuizen we naar het duurzame Hendrik Consciencegebouw, vlakbij het Noordstation in Brussel.

Wij zullen de gebouwen in de Keizerslaan en de Gasthuisstraat in Brussel verlaten.

Vanaf 27 mei zijn de nieuwe contactgegevens van onze centrale diensten: Hendrik Consciencegebouw - Koning Albert II-laan 15 bus 514, 1210 Brussel.

Lees hoe je je onze nieuwe werplek bereikt. 

Federaal minister van Werk, David Clarinval, kondigde aan dat werkloosheidsuitkeringen beperkt zouden worden tot maximum 2 jaar - ook voor wie een opleiding tot een knelpuntberoep volgt of in een langlopend begeleidingstraject zit. Dit roept veel vragen op, vooral bij werkzoekenden die langlopende (knelpunt)opleidingen volgen, zoals verpleegkunde of onderwijs.

Lees het volledige nieuwsbericht.

In juni 2025 komt er een belangrijke update van onze IT-systemen. Dat heeft een impact op burgers, werkgevers, VDAB-medewerkers en ook op jou als partner van VDAB. Burgers krijgen een nieuw profiel op vdab.be. De tool Mijn Loopbaan voor Partners wordt vernieuwd en zal dan Klantendossier heten.

• Tijdens een webinar op 22 april van 10 tot 11 uur, ontdek je er meer over. De link naar het webinar en alle informatie over deze verandering vind je op de extranetpagina 'Nieuw profiel voor de burger & Klantendossier: impact en ondersteuning voor jou als partner'. We vullen die pagina regelmatig aan met updates en meer ondersteuningsaanbod.
• Op een pitstop op 24 juni van 9 tot 10 uur speciaal voor partners, krijg je nog meer uitleg en kan je vragen stellen. Schrijf je in voor de pitstop.

Werk je met de gesprekswizard? Vanaf 11 maart wijzigen een aantal zaken bij het gebruik van de wizard:

• We werken vanaf 11 maart met een nieuwe gesprekssoort: het 'dienstverleningsgesprek' waarmee je specifieke feiten, events of onderwerpen kan bespreken met werkzoekenden met verplichtingen. 
• Vanaf 11 maart is het in bepaalde gevallen mogelijk om een gesprek te herhalen.
• Om een nog meer sluitende opvolging van klanten te verzekeren, moet je vanaf 11 maart ook binnen de 10 dagen afwerken én een volgend gesprek inplannen via de actieknop Plan gesprek opnieuw in. 

Pitstop op 25 maart

Wil je weten hoe je met deze wijzigingen in de Gesprekswizard werkt? Schrijf je in voor de pitstop van 25 maart ‘Plannen, beheren en opvolgen van gesprekken in kader van de dienstverlening - deel 2’ waarin we dieper ingaan op de nieuwe werkwijzen. Je krijgt alle ruimte om vragen te stellen. 

Meer info

• Via de pagina Wijziging in verband met 'Gesprekken met werkzoekenden' kan je nu het filmpje 'Herhalen van gesprekken' bekijken.
• Vanaf 11 maart vind je de richtlijnen over het dienstverleningsgesprek en herhalen van gesprekken op de pagina’s:
  • Gesprekken met werkzoekenden
  • Gesprekken met werkzoekenden plannen, wijzigen en afwerken
  • Aanwezigheid klant kan uitzonderlijk als 'afwezigheid' beschouwd worden

Opgelet! Enkel als je werkt in kader van deze samenwerkingen, werk je met de gesprekswizard.

De Vlaamse Regering heeft beslist om een besparing door te voeren op het budget voor de loopbaancheques.

Hierdoor wordt het aantal per maand uitgegeven loopbaancheques beperkt. 

Lees wat dat betekent.

Om juridisch sluitend te werken, beoordeelt de Controledienst van VDAB (CoDi) bij elke transmissie of alle bewijslast aanwezig is. Vanaf 1 maart 2025 moet bij afwezigheid op een aangetekend gesprek het afgiftebewijs van Bpost (=verzendbewijs) met de nodige gegevens opgeladen zijn in het dossier van de klant vóór je de bemiddelingsaanvraag doet. Tot 31 maart geldt er nog een tijdelijke overgangsmaatregel.

Lees wat er verandert.

Een klant die agressief is, heeft dezelfde rechten en plichten als  elke andere werkzoekende. Vanaf nu meld je elk incident ook aan de VDAB-preventiedienst. 

Lees wat je precies doet bij een incident.

Vanaf vrijdag 21 februari zijn er aangekondigde stakingen bij de NMBS met een beperkte dienstverlening tot gevolg. Dit kan invloed hebben op de aanwezigheid van klanten bij geplande gesprekken. 

Lees wat je doet.

In juni 2025 ondergaan de IT-systemen van VDAB een grote verandering om beter in te spelen op de noden van onze snel veranderende arbeidsmarkt. We schakelen over van een statische competentietaal (Competent 1.0-standaard) naar een dynamische competentietaal (Competent 2.0-standaard). Dit heeft een impact op burgers, werkgevers, VDAB-medewerkers en op jullie als partner van VDAB. 

• Tijdens een webinar op 22 april van 10 tot 11 uur, ontdek je er meer over. De link naar het webinar en alle informatie over deze verandering vind je op de nieuwe extranetpagina 'Competent 2.0 en vernieuwd Klantendossier: impact en ondersteuning voor jou als partner'. We vullen die pagina regelmatig aan met updates en meer ondersteuningsaanbod.
• Op 24 juni van 9 tot 10 uur organiseren we ook een pitstop. Schrijf je in voor de pitstop.

Heeft je klant een vrijstelling van beschikbaarheid nodig om een niet-erkende opleiding, studie of stage (VOSS) te volgen en ben je eigenaar van het dossier? Volg dan de aangepaste richtlijn over aanvraag en opvolging van de vrijstelling.

Vanaf 1 februari gaat de IBO-premie naar omhoog en stijgen ook de loonschalen waarop de factuur van de werkgever gebaseerd is.

Lees het volledige nieuwsbericht.