Thema's

Oriënteren en opvolgen

• Status 'passief of aangepast beschikbaar'
• Actief en consequent bemiddelen
• Afsprakenbundel
• Beëindigen van de bemiddeling: eindadvies
• Categorieën werkzoekenden
• Communicatie met de klant
• Formele opvolging
• Gesprekken met werkzoekenden
• Klantenportret
• Mijn beroepen
• Oriënteren naar een realistisch jobdoelwit
• Profiel van de burger
• Sollicitatie-opdrachten geven en opvolgen
• Taalniveaus
• VDAB-bemiddelaar als trusted advisor
• Werktaal
   

Problematieken

• Afwezigheid, onbereikbaarheid of niet-medewerking
• Bemiddelingsaanvraag: opmaak en gevolgen
• Wat doe je bij agressie en grensoverschrijdend gedrag?
• Agressie en bemiddeling
• Werkzoekende zonder kinderopvang
• Klant ervaart discriminatie of grensoverschrijdend gedrag
   

Privacy

• Omgaan met persoonsgegevens van de klant
• Vragen en antwoorden
• Wettelijke bepalingen

Specifieke klantengroepen

• Anderstaligen
• Arbeidsbemiddeling tijdens detentie
• Jongeren
  • Beroepsinschakelingstijd (BIT) evaluatie
  • Schoolgaande jongeren
• Klanten onder bewind
• Personen met arbeidsbeperking
• Werknemers
  • Loopbaanbegeleiding
  • Outplacement
     

Activering

• Activeringstrajecten
• GLOW
• Individueel maatwerk
• Re-integratie
• Sociale economie
• Tijdelijke werkervaring
• Wijk-werken
   

Europees Sociaal Fonds en Europa WSE

• Projecten met steun van Europees Sociaal Fonds Plus (ESF+) via Europa WSE
• Bewaren van documenten in kader van ESF
• Publicitaire verplichtingen en affiches
   

Kwalitatieve en financiële opvolging

• Samen bouwen aan kwalitatieve dienstverlening
• Digitaal Archief Samenwerking (DAS)
• Formele output bij start van de dienstverlening
• Resultaatsvergoeding en duurzame tewerkstelling
• Platos Tijdsregistratie
   

Opleiding en stage voor werkzoekenden

• Klant heeft competentienood: wat doe je?
• Aan- en afwezigheden tijdens opleiding en stage
• Attest einde leerweg (C91)
• Competentierapport scoren na opleiding of IBO
• Inlichtingenblad bij start opleiding of stage
• Intensiteit opleidingscontracten
• Interregionale mobiliteit van cursisten
• Opleidingen en stages registreren
• Publiceer een opleiding
• Vrijstelling van beschikbaarheid niet-erkende opleiding, studie of stage (VOSS) 
• Welzijn - Arbeidsongeval - Gezondheidstoezicht (medisch onderzoek)
• Werkplekleren (IBO, BVS, WES, opleidingsstage, ...) 
   

Gezondheidstoezicht en arbeidsongevallen

• Ga naar de info over gezondheidstoezicht en arbeidsongevallen.
   

Vergoedingen en premies

• Cursistenvergoedingen (prestaties, vergoeding kinderopvang, verplaatsing, ...)
• Knelpuntpremie voor niet-beroepsactieven
   

Elders verworven competenties (EVC) en diploma-erkenning

• Ga naar de info over EVC
• Ondersteuning voor je klant bij diploma-erkenning
   

Vrijwilligerswerk

• Ga naar de info over vrijwilligerswerk
   

Zelfstandig ondernemen

• Ga naar de info over zelfstandig ondernemen.